Solutions for Business · 3/2013
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ECM UND DMS IM ZUSAMMENSPIEL MIT ERP
Big Data trifft auf Enterprise Content Management
Informationen
müssen
leicht verwertbar werden
Immer noch mehr Daten sind auch ein Trend – das Schlagwort Big Data kommt da ins Spiel.
Viele Unternehmen stehen daher vor der Frage:Wie soll das in eine Lösung für das Enterprise
Content Management (ECM) einbezogen werden? Zu diesem Thema diskutierten auf dem
S4B-Roundtable acht Experten aus dem ECM-Umfeld.
„Big Data sehen wir vorrangig im
Kontext des allgemeinen Speicherns
und Auswertens von Daten aus den
so genannten Social Business- und
Social Media-Anwendungen. Da füh-
len sich Speicher- und Datenbankher-
steller primär berufen“, bringt Martin
Bartonitz die Haltung von Optimal
Systems auf den Punkt. Dazu führt
der Produktmanager weiter aus:
„Für uns stellt sich die Frage, ob ein
ECM-System diese Informationen
wirklich speichern muss. Interessant
werden Social Media-Daten für einen
ECM-Hersteller erst dann, wenn diese
Informationen im Kontext von Vor-
gangsbearbeitungen genutzt werden“.
Dann ginge es aber schon nicht mehr
um Big-Data, sondern um Diskussi-
ons-Threads, die zu einem Vorgang
zwecks Nachweis gespeichert werden.
Eng verknüpft mit Big Data
ist für Microsoft das Thema
Enterprise Search: „Wir sehen
die Google-Search Engine in
Unternehmen nicht mehr als
Konkurrenten an. Für derar-
tige Aufgaben sind optimierte
Enterprise Search Engines weit-
aus besser geeignet“, berichtet
Peter Fischer, Product Mana-
ger SharePoint bei Microsoft.
„Und gerade Big Data muss
immer aus dem Zusammen-
hang heraus betrachtet werden.
Da geht es nicht um ECM, son-
dern darum, aus den Daten des
Systems Informationen zu ge-
winnen. Auch beim Reporting
ist das ein wichtiger Punkt –
doch auch das ist nichts Neues,
es sind lediglich viel mehr Da-
ten zu analysieren.“
Für Harald Pfoser, Produk-
texperte im ECM-Bereich bei
Fabasoft, ist Big Data dagegen
ein ECM-Thema. „Bei extrem
vielen – hunderte Millionen –
Dokumenten kann man nicht
mehr alles über die Aktenabla-
ge realisieren. Hier sind andere Such-
methoden nötig. Dazu hat Fabasoft
mit Mindbreeze ein eigenes Produkt
aus dem Enterprise Search-Umfeld
verfügbar, mit dem eine schnelle und
umfangreiche Suche nicht nur in un-
seren ECM-Produkten, sondern in al-
len Datenquellen eines Unternehmens
möglich wird.“
Für Daniel Taborek, Direktor Com-
petence Center ECM bei Comarch
Software und Beratung AG, muss Big
Data vor allem den Anwendern Infor-
mationen strukturiert und leicht ver-
wertbar zur Verfügung stellen: „Man
muss automatisiert logische Kontexte
und Strukturen für diese Daten her-
Bild 5. Daniel Taborek (Comarch
Software und Beratung AG)
Bild 6. Olaf Heyme (Leiter
Competence Center ECM, BTC AG)
