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Solutions for Business · 4/2013
COVER-INTERVIEW
Interview mit Michael Mors, UNIT4 Business Software:
„Es gibt nur eine Version
der Wahrheit“
ERP-Systeme sind in der Dienstleistungsbranche noch nicht so weit ver-
breitet wie bei Produktionsunternehmen. Dabei ist gerade die tiefgreifende
Integration der Systeme ein wichtiges Element, um bei Dienstleistern
Wettbewerbsvorteile zu sichern. Zudem wird der Bezug dieser Software
aus der Cloud stark nachgefragt. Michael Mors, Geschäftsführer bei UNIT4
Business Software GmbH, erklärt gegenüber Solutions for Business (S4B),
welche Besonderheiten die Dienstleistungsbranche auszeichnet.
Welche Erfahrungen haben Sie im Be-
reich der Dienstleistungsbranche?
Mors:
Projektorientierte Dienstleis-
ter sind seit langem ein Fokus der
UNIT4. Wir haben uns auf „people
centric“ ERP konzentriert – darauf ist
unsere Software ausgerichtet.
Welche Funktionalitäten eines ERP-
Systems stehen dabei imVordergrund?
Mors: Als Funktionalitäten stehen
Ressourcen- und Einsatzplanung im
Zentrum eines ERP-Systems für diese
Branche. Dabei verbirgt sich hinter den
Ressourcen der Einsatz der Personen,
sprich wie kann ich die Mitarbeiter
profitabel einsetzen. Um diese Kern-
frage rankt sich alles – anstelle von
Maschinenauslastung tritt die Auslas-
tung der Mitarbeiter. Hinzu kommt
noch die Projektabrechnung. Alles
muss integriert erfolgen, nicht nur die
Planung und Verwaltung sondern auch
die Steuerung und das Controlling.
Geht das dann auch noch in Richtung
Business Intelligence – BI?
Mors:
Richtig – hier kommt auch der
Business Intelligence-Aspekt dazu.
Dieses Thema ist allerdings zuerst ein
branchenübergreifendes Thema. Doch
die Dienstleister tun sich damit schwe-
rer, weil sie heutzutage vielfach noch
eine sehr heterogene Umgebung im
Einsatz haben. Die Projektkalkulation
erfolgt oftmals noch mit Excel, die Fi-
nanzbuchhaltung wird vielfach extern
mit einem Steuerberater abgewickelt
oder über interne Insellösungen. Es
gilt generell als eine große Herausfor-
derung, auf eine derartige IT-Infra-
struktur ein BI-System zu setzen.
Wie kann dabei eine weitreichende
Integration helfen?
Mors:
Bei uns kommt der gesamte
Prozess aus einer Hand – sozusagen
von der Angebotserstellung über die
Ressourcenplanung und die Abrech-
nung bis hin zu transparenten Dar-
stellung der einzelnen Projekte. Sprich
es kommt alles aus einem System aus
einer gemeinsamen Datenbasis. Und
dazu haben wir dann auch noch eine
passende BI-Lösung im Angebot, die
weitaus mehr umfasst als nur ein rei-
nes Reporting.
Das Projektmanagement allein wird
bei vielen Unternehmen über einzelne
Anwendungen abgedeckt.Welche Vor-
teile bringt die ‚Integration in ERP‘?
Mors:
Der größte Vorteil lautet: Alle
Daten werden an einer Stelle gepflegt
und es gibt nur eine Benutzerschnitt-
stelle. Das ist vor allem bei komplexe-
ren Aufgabenstellungen sehr wichtig.
Alle Information über Mitarbeiter und
Projekte liegen vor und sind auf dem
aktuellen Stand. Somit gibt es immer
nur eine Version der Wahrheit. Sind
dagegen viele Datenquellen – womög-
lich händisch – zu konsolidieren, muss
immer erst die Validität der Ausgangs-
situation bestimmt werden. In einem
integrierten System gibt es keine sepa-
raten Excel-Sheets – etwa zum Thema
Auslastung.
Was sehen Sie als weitere Vorteile ei-
ner integrierten Lösung?
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