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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Solutions for Business · E‑Paper März 2014
Ovum-Ranking für Business Process Management
Strategischer Ansatz
stellt
Weichen auf Erfolg
Die Analysten von Ovum haben Pegasystems in einer Studie über BPM-Lösungen zu einem der „Market
Leader“ erklärt. Die Lösung Pega 7 überzeugte die Marktforscher durch ihren strategischen Ansatz, die
einheitliche Plattform und die breite Business Community.
Für die Marktforscher von Ovum
gehören die Lösungen, die bei einer
Technologieauswahl einen führenden
Platz einnehmen, in die Kategorie
„Market Leader“, sprich der jewei-
lige Hersteller nimmt mit einem
Produkt, das allgemein als „Best-
of-Breed“ angesehen wird, eine
dominierende Marktposition ein.
Bei der Technologiebewertung
im Bereich des Business Process
Management (BPM) erhielt Pega-
systems beste Bewertungen für sei-
ne Prozessmodellierung und das
Design, für die Simulation, das
Laufzeit-Prozessmanagement, das
Analytik- und BPM-spezifische
Deployment. Hinsichtlich der
Umsetzung erhielt Pegasystems
Top-Platzierungen bei Reifegrad,
Interoperabilität und Innovation.
Ovum unterstrich in seinem Be-
richt vor allem die Relevanz von
Pega 7 für Business-User: „Durch
die Erfassung von Unterneh-
menszielen und -strategien, durch
Case-Management auf höchster Stufe,
Strategien für Customer Engagement
sowie durch Policies und Prozesse
kann die Pega-7-Plattform die strategi-
schen Ziele eines Unternehmens erfül-
len. Dies macht die Pega-Lösung für
die Wirtschaft attraktiv.“
Des Weiteren hob Ovum hervor, dass
Pegasystems eine „einheitliche Platt-
form mit einer einzigen Code-Basis“
verwendet. Eine zusätzliche positive
Bewertung ergab sich dafür, dass Pe-
ga 7 von Grund auf neu entwickelt ist
und Pegasystems als ein Pure-Play-
Anbieter mit einem umfangreichen
Ökosystem von Partnern agiert.
Auf Nachfrage erklärte Ulrich Janda,
Regional Director bei Pegasystems,
dass die Partnerunternehmen von
Pegasystems überwiegend aus Bera-
tungsunternehmen,
Systemintegra-
toren und Implementierungshäuser
mit Branchenausrichtungen bestehen.
„Das Pegasystems-Partnerprogramm
bietet Anwendern eine leistungs-
fähige Auswahl von Beratungs‑,
Implementierungs- und Support-
Dienstleistungen“, erklärt Janda.
„Durch die Kombination aus In-
dustrieerfahrung, Pega-Expertise,
Projekterfahrung sowie die Teil-
nahme an Schulungs- und Zerti-
fizierungsprogrammen sind Pega-
Alliance-Partnerunternehmen
wesentliche Garanten für eine er-
folgreiche Implementierung und
die Erreichung der Business-Ziele
der Kunden von Pegasystems.“
Generell sieht Janda Pegasystems
als Plattform für Geschäftspro-
zesse und Business-Transformati-
onen für Anwendungen aller Art
und in allen Branchen. „Pega wird
häufig eingesetzt, um bislang iso-
lierte Anwendungsbereiche durch
übergreifende Prozesse über alle Ka-
nal- und Bereichsgrenzen hinweg zu
verbinden“, gibt Janda zu Protokoll.
„Die Haupteinsatzgebiete konzentrie-
ren sich aufgrund der Wertigkeit und
Bedeutung häufig auf die Bereiche
Kundeninteraktionen, Back Office
Bild 1: „Die Analyse von Ovum bestärkt uns
in unserer Ausrichtung“, erklärt Ulrich Janda.
„Wir haben viel investiert und werden weiter
investieren, in unsere Online-Community, in An-
wenderkonferenzen, Online-based Training und
besonders in unser Partner-Support-System,
wo mittlerweile über 14.000 Mitarbeiter von
Partnerunternehmen für die Pega-Lösungen
ausgebildet wurden.“
Quelle: Pegasystems
