Solutions for Business 2/3 2014 - page 11

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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
und Fullfillment sowie Compliance.
Wesentliche Geschäftsziele bestehen
in der persönlicheren Betreuung bei
gleichzeitiger Optimierung und Auto-
matisierung aller Geschäftsprozesse.“
Nach der Einschätzung von Janda stel-
len Open-Source-Anbieter von BPM-
Lösungen noch keine Konkurrenz dar.
„Die Investitionen in die laufende Op-
timierung der einheitlichen Plattform
sind erheblich“, so Janda, „Anwender
implementieren mit Pega überwiegend
hochwertige, komplexe, bereichsüber-
greifende und geschäftskritische Pro-
zesse, so dass erhebliche Ansprüche an
Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässig-
keit, Wartbarkeit und langfristige Re-
lease-Fähigkeit gestellt werden. Alter-
native Anbieter aus dem Open-Source-
Umfeld konnten sich im Bereich BPM
bislang nicht durchsetzen.“
Rainer Huttenloher
Bild 2: Entscheidungsmatrix von Ovum zum Thema BPM
Bezugsquelle der Studie
Weitere Informationen zur Studie von OVUM, „Ovum Decision Matrix: Selecting a
Business Process Management Solution, 2014“ finden sich hier:
.de
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