Software und Strategien für den erfolgreichen Mittelstand

„Rasterfahndung“ nach passenden ERP-Anbietern

Auf der Suche nach versteckten Perlen

Oswald Wolf; Quelle: Software Lotse

Im Rahmen einer strukturierten ERP-Auswahl spielt die Vorauswahl von passenden Anbietern eine wichtige Rolle. Die Kunst ist es, ausschließlich Anbieter einzubeziehen, bei denen die branchenspezifischen Anforderungen des eigenen Unternehmens tatsächlich erfüllt werden.

Zudem ist es im Sinne der Diversifizierung hilfreich, wenn eine gute Mischung aus bekannten und weniger bekannten Anbietern vorliegt. Oswald Wolf von "Software Lotse" verdeutlicht, wie Interessenten vorgehen sollten:  „Im ersten Schritt bei der ERP-Auswahl werden die Grobanforderungen gemeinsam mit dem Kunden ermittelt.“ Hier heöfen kompetenten Dienstleister den Anwenderunternehmen weiter.

Qual der Wahl

Die Praxistauglichkeit eines ERP-Systems ist nur mit einem gewissen Aufwand prüfbar. Und die Verkäufer der ERP-Anbieter versuchen natürlich, so lange wie möglich im Auswahlverfahren zu verbleiben, um die Chance auf den Zuschlag zu wahren, auch wenn sie noch so klein ist. Um diesen beiden Faktoren bei der ERP-Auswahl entgegenzuwirken, hat das Beratungshaus Software Lotse ein spezielles Verfahren für die Vorauswahl konzipiert.

Im ersten Schritt werden die Grobanforderungen gemeinsam mit dem Kunden ermittelt und in einem Anforderungsprofil zusammengefasst. Darin sind neben funktionalen Anforderungen auch die Anzahl der User, die Firmengröße und eine grobe Budgetvorstellung enthalten. Im Sinne der selektiven Trennschärfe können auch Musskriterien definiert werden. Dies sind einzelne wichtige Funktionen, aber beispielsweise auch Mindestgröße oder regionale Nähe des Anbieters.

Freigegebenes Anforderungsprofil

Nach der Freigabe des Anforderungsprofils durch den Kunden wird es an die Softwareanbieter aus der Datenbank von Software Lotse verschickt, ohne den Kunden zu nennen. Auf Wunsch werden bestimmte Anbieter und der aktuelle Partner vorab aus dem Verteiler genommen. Die Softwareanbieter entscheiden anhand des Anforderungsprofils, ob ihre Software für die vorliegenden Anforderungen geeignet ist. Die Anbieter mit ernsthaftem Interesse melden sich bei Software Lotse und erhalten ein Excel-Dokument zur Beantwortung.

Darin beziehen die Anbieter Stellung zu den Anforderungen, nennen Referenzen und stellen sich vor. Diese Anbietervorstellungen geben ein klares Bild über die Leistungsfähigkeit der einzelnen Anbieter. Der Kunde sichtet die Anbietervorstellungen und entscheidet, mit welchen ERP-Anbietern er in Kontakt treten möchte. Für alle anderen Anbieter bleibt der Kunde unbekannt.

Dieser Auswahlservice ist für die Kunden kostenfrei. Software Lotse erhebt von den Anbietern eine Vermittlungsgebühr, die im Sinne der Neutralität für alle Anbieter gleich bemessen ist. Diese sorgt in Verbindung mit dem Kriterienkatalog für die notwendige Selektivität der Auswahl. Das Ergebnis dieses Auswahlservice ist ein Mix aus bekannten und weniger bekannten Anbietern, und vielfach finden sich auch versteckt im Markt schlummernde Perlen.

Oswald Wolf

von Software Lotse